平素は当院をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、当院でも採用しておりますE-park歯科のシステムが障害によりダウンしております。
これにより、ホームページ、チャットボット両方からの予約が一時的に不可能となっております。
加えて、本日は休診日でしたので、お電話でのご連絡もお受けできない状況でありました。
誠に申し訳ございません。
本日、お電話いただき、かつ発信元電話番号が判明している患者様に関しましては、
明日2021/07/02午前中にご連絡差し上げますので、可能であればご対応いただけますと幸いです。
なお、E-park歯科予約システムの障害状況に関しましては以下のような状況になっている模様です。
↓以下、連絡メールの要約となります。↓
昨日2021/06/30 23:00ごろより現在(2021/07/01 23:00)にかけて、システム委託先の機器の故障により障害が発生しております。
機器の交換は既に終了していますが、明確な復旧の目処は立っておりません。
患者様各位には大変ご迷惑をおけして申し訳ございません。
復旧までお待ちいただけますようお願いいたします。