平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、当院で使用しているE-park歯科の予約システムが障害を起こしており、予約サービスが利用できない状況が発生しています。このため、ホームページおよびチャットボットからの予約受付が一時的に不可能となっております。

現在のシステム障害状況
昨日の2021年6月30日23時頃から現在にかけて、システム委託先の機器故障により障害が発生しております。機器の交換作業は終了していますが、復旧の目処はまだ立っておりません。

患者様への影響とお詫び
また、本日は休診日であり、お電話でのご連絡もお受けできない状況でした。これにより患者様には大変なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。本日お電話をいただき、発信元番号が確認できている患者様には、明日の午前中に返信のお電話を差し上げます。

復旧に向けた対応と今後の予定
障害の解消に向けて全力を尽くしておりますが、患者様には大変なご迷惑をおかけしております。復旧が確認でき次第、追ってご報告いたします。ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。